Qui nous sommes
Offresbonheur est un café de spécialité situé au 56 Quai Rambaud, 69002 Lyon, France. Nous exploitons ce site et traitons les données personnelles liées aux réservations de dégustation, aux inscriptions aux ateliers barista et à la prise de contact générale.
Pour toute question liée à vos données, écrivez à offresbonheur@gmail.com ou appelez le +33 4 82 17 63 59. On répond en général dans la journée.
Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que ce qui nous sert réellement à vous répondre et à organiser les séances.
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone si vous nous le donnez
- Le contenu de votre message ou de votre demande de réservation
- Des données techniques simples (adresse IP tronquée, type de navigateur) pour la sécurité du site
Pourquoi nous les utilisons
Chaque finalité repose sur une base légale précise au sens du RGPD.
- Répondre à votre demande et honorer une réservation (exécution d'un contrat)
- Vous envoyer des informations liées à votre séance (exécution d'un contrat)
- Améliorer le contenu du site grâce à une mesure d'audience anonyme (intérêt légitime)
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale)
Combien de temps nous conservons vos données
Les demandes de contact sont supprimées après douze mois sans échange. Les données liées à une réservation ou à une facture sont conservées dix ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données techniques de sécurité sont écrasées après six mois.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander leur correction, leur effacement, ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez aussi demander la portabilité de vos informations.
- Écrire à offresbonheur@gmail.com pour toute demande
- Nous répondons sous trente jours maximum
- Vous pouvez saisir la CNIL en cas de désaccord persistant, sur cnil.fr
Nous ne revendons aucune donnée et ne les transmettons à des tiers que si la loi nous y oblige.